一、配送条款(Delivery Policy)
教室自取:学员/家长可于上课期间直接前往本教室领取商品,暂不提供海外配送服务。
发货与配送时间:
现货商品:确认付款成功后,将于 2–3 个工作日内安排发货。
预购商品:发货时间以商品页面标示或助教另行通知为准。
二、退货与换货条款(Return & Exchange Policy)
恕不退换:本教室销售的棋具及周边商品,一经售出或签收,恕不接受退货、换货或退款。
围棋课程服务:课程属于个性化教学服务,一经报名并正式开课,恕不接受因个人因素提出的退款申请,也不得更换为实体商品。
有关请假及补课事宜,请参阅本教室《学员请假及补课规定》。
三、退款条款(Refund Policy)
仅限以下情况可申请退款:
买家已完成付款,但因教室库存不足、商品缺货且短期内无法补货。
因不可抗力因素(例如课程未能成功开班)而导致无法提供相关服务。
退款流程:
符合上述特殊情况者,相关款项将于 7–14 个工作日内,通过原付款方式(例如 FPS、PayMe 或银行转账)全额退还。
四、其他注意事项
本教室保留随时修改、变更或终止本条款的权利。
如有任何争议,本教室保留最终解释权及决定权。